Voicenter联系中心扩展:提升呼叫中心的绩效和生产力
Voicenter Contact Center Extension是由Voicenter LTD开发的免费Chrome扩展程序。它旨在提高呼叫中心的绩效和生产力,同时增强用户体验和简化业务流程。
通过这个扩展程序,用户可以享受一系列功能,包括Click2Call、弹出通知、通话记录、坐席状态工具栏和统计仪表板。这些功能为呼叫中心坐席提供了先进的工具,以有效管理他们的呼叫并监控他们的绩效。
Voicenter Contact Center Extension的一个关键优势是其灵活性。它提供了可以轻松集成到任何CRM或业务应用程序的CTI(计算机电话集成)工具,使其成为各种规模呼叫中心的多功能解决方案。
请注意,使用此扩展程序需要一个活跃的Voicenter帐户。